Política de compras y devoluciones
El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.autius.com) / APP y la compra de productos en la misma cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Cookies antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, no debe usar esta página web. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad y Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.
LA AUTOESCUELA pone a disposición del ALUMNO su página web para hacer la compra del curso teórico, así como el ESPACIO PERSONAL DEL ALUMNO (MY AUTIUS) dentro de su plataforma web, a través de la cual éste puede hacer la compra de clases prácticas y consultar contenidos.
1. Compra del curso teórico
Para realizar la compra del curso teórico o PACK de teórica + prácticas, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «Autorizar pago». Tras esto recibirá un correo electrónico con la confirmación de su compra. Si la compra es a través de la web, esto no implica matricularse en la autoescuela.
2. Tramitación del alta del alumno
Una vez comprado el curso teórico o PACK, EL ALUMNO deberá tramitar su alta y firmar su contrato de enseñanza. Lo hará físicamente en su autoescuela o digitalmente mediante firma electrónica en la APP. En ambos casos, la autoescuela necesita el DNI del alumno.
3. Modificar o anular la compra del curso teórico
Si ha comprado un curso teórico pero quiere cambiar de horario y/o fecha, puede ponerse en contacto directamente con LA AUTOESCUELA para elegir otro curso. Para anular la compra del curso teórico, podrá hacerlo hasta 7 días antes del inicio del curso en el que se haya inscrito. Para ello deberá escribir un email a la dirección actur@autius.com con asunto: CANCELACIÓN CURSO TEÓRICO, indicando su nombre completo y el curso que ha comprado. El importe del curso teórico será devuelto en la misma forma de pago en que fue comprado.
4. Acceso a My Autius
Una vez tramitada su alta y firmado el contrato de enseñanza, tendrá acceso a My Autius, su espacio personal, y a todo el contenido de la APP. Los datos de acceso a dicha plataforma son un nombre de usuario y una contraseña que se generarán y proporcionarán al ALUMNO desde LA AUTOESCUELA en el momento en que se tramite su alta, o desde la APP en el momento de su registro.
Para acceder a su espacio personal, EL ALUMNO lo hará de la siguiente forma: a través de la página web www.autius.com el alumno puede acceder a su espacio. En este caso EL ALUMNO deberá introducir el usuario y la contraseña que se le han facilitado.
5. Clases prácticas
Las clases prácticas las compra el alumno directamente desde su espacio personal / APP. El importe de las clases prácticas vendrá determinado por LA AUTOESCUELA mediante un sistema de tarificación que oscilará en función del criterio de oferta y demanda; por tanto, su importe definitivo dependerá del día y la hora escogidos por EL ALUMNO, siempre que haya disponibilidad horaria. EL ALUMNO conocerá los precios vigentes en el mismo momento de la compra y pagará el importe de las clases por anticipado. Los importes mínimo y máximo pueden ser modificados por LA AUTOESCUELA sin previo aviso, manteniéndose y respetándose en todo caso los importes de las clases ya adjudicadas y abonadas por EL ALUMNO. El precio y la disponibilidad de las clases prácticas están sujetos a los horarios y a la antelación en la compra de las mismas. EL ALUMNO podrá elegir vehículo y profesor en función de la disponibilidad en cada momento. De todos modos, LA AUTOESCUELA se reserva el derecho de realizar las modificaciones necesarias en función de las necesidades de cada momento. EL ALUMNO escogerá las clases en función de los días, horarios o precios que mejor se adapten a sus necesidades dentro de la oferta disponible en cada momento. Cada clase práctica tendrá una duración de 45 minutos. Las clases prácticas se efectuarán en tráfico abierto y la recogida de EL ALUMNO se efectuará en los puntos asociados a la autoescuela y comunicados previamente al alumno.
6. Política de devolución de las clases prácticas
En caso de que EL ALUMNO no pudiera realizar la clase práctica por cualquier circunstancia, tendrá que cancelar la clase con 24 horas de antelación directamente desde su espacio personal / APP, en la sección destinada a tal efecto, acumulando en este caso el saldo de la clase a su cuenta. En ningún caso el dinero de la clase cancelada se reembolsa en efectivo. Si el alumno comunica la cancelación de la clase con menos de 24 horas de antelación o no se presenta a dicha clase, perdería la totalidad del importe de esa clase.
LA AUTOESCUELA se reserva el derecho de anular clases prácticas, abonando el 100% del importe de las mismas en la cuenta del ALUMNO. LA AUTOESCUELA se reserva también el derecho de anular las clases prácticas si EL ALUMNO presenta síntomas de embriaguez y/o consumo de drogas. En este caso, LA AUTOESCUELA no abonará importe alguno al ALUMNO.