Política de compres i devolucions
El present document (conjuntament amb tots els documents que s'hi esmenten) estableix les condicions per les quals es regeix l'ús d'aquesta pàgina web (www.autius.com) / APP i la compra de productes en la mateixa, siga quin siga l'aplicatiu, mitjà digital, suport o dispositiu a través del qual s'hi puga accedir. Us preguem que llegiu atentament les presents Condicions i la nostra Política de Privacitat i Cookies abans d'utilitzar aquesta pàgina web. En utilitzar aquesta pàgina web o fer una comanda a través d'ella, consentiu quedar vinculat per aquestes Condicions i per la nostra Política de Privacitat i Cookies; per tant, si no esteu d'acord amb totes les Condicions i amb la Política de Privacitat i Cookies, no heu d'utilitzar aquesta pàgina web. Si teniu qualsevol pregunta relacionada amb les Condicions o la Política de Privacitat i Cookies, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a través de les nostres vies de contacte.
L'AUTOESCOLA posa a disposició de L'ALUMNE la seua pàgina web per a fer la compra del curs teòric, així com l'ESPAI PERSONAL DE L'ALUMNE (MY AUTIUS) dins de la seua plataforma web, a través de la qual aquest pot fer la compra de classes pràctiques i consultar continguts.
1. Compra del curs teòric
Per a realitzar la compra del curs teòric o PACK de teòrica + pràctiques, haureu de seguir el procediment de compra en línia i fer clic en «Autoritzar pagament». Després d'això rebreu un correu electrònic amb la confirmació de la vostra compra. Si la compra es fa a través de la web, això no implica matricular-se en l'autoescola.
2. Tramitació de l'alta de l'alumne
Una vegada comprat el curs teòric o PACK, L'ALUMNE haurà de tramitar la seua alta i signar el seu contracte d'ensenyament. Ho farà físicament en la seua autoescola o digitalment mitjançant signatura electrònica en l'APP. En tots dos casos, l'autoescola necessita el DNI de l'alumne.
3. Modificar o anul·lar la compra del curs teòric
Si heu comprat un curs teòric però voleu canviar d'horari i/o data, podeu posar-vos en contacte directament amb L'AUTOESCOLA per a triar un altre curs. Per a anul·lar la compra del curs teòric, podreu fer-ho fins a 7 dies abans de l'inici del curs en què us hàgeu inscrit. Per a això haureu d'escriure un correu a l'adreça valencia@autius.com amb l'assumpte: CANCEL·LACIÓ CURS TEÒRIC, indicant el vostre nom complet i el curs que heu comprat. L'import del curs teòric serà retornat en la mateixa forma de pagament en què va ser comprat.
4. Accés a My Autius
Una vegada tramitada la seua alta i signat el contracte d'ensenyament, tindreu accés a My Autius, el vostre espai personal, i a tot el contingut de l'APP. Les dades d'accés a aquesta plataforma són un nom d'usuari i una contrasenya que es generaran i es proporcionaran a L'ALUMNE des de L'AUTOESCOLA en el moment en què es tramite la seua alta, o des de l'APP en el moment del seu registre.
Per a accedir al seu espai personal, L'ALUMNE ho farà de la manera següent: a través de la pàgina web www.autius.com l'alumne pot accedir al seu espai. En aquest cas L'ALUMNE haurà d'introduir l'usuari i la contrasenya que se li han facilitat.
5. Classes pràctiques
Les classes pràctiques les compra l'alumne directament des del seu espai personal / APP. L'import de les classes pràctiques vindrà determinat per L'AUTOESCOLA mitjançant un sistema de tarifació que oscil·larà en funció del criteri d'oferta i demanda; per tant, el seu import definitiu dependrà del dia i l'hora triats per L'ALUMNE, sempre que hi haja disponibilitat horària. L'ALUMNE coneixerà els preus vigents en el mateix moment de la compra i pagarà l'import de les classes per anticipat. Els imports mínim i màxim poden ser modificats per L'AUTOESCOLA sense previ avís, mantenint-se i respectant-se en tot cas els imports de les classes ja adjudicades i abonades per L'ALUMNE. El preu i la disponibilitat de les classes pràctiques estan subjectes als horaris i a l'antelació en la compra d'aquestes. L'ALUMNE podrà triar vehicle i professor en funció de la disponibilitat en cada moment. De tota manera, L'AUTOESCOLA es reserva el dret de realitzar les modificacions necessàries en funció de les necessitats de cada moment. L'ALUMNE triarà les classes en funció dels dies, horaris o preus que millor s'adapten a les seues necessitats dins de l'oferta disponible en cada moment. Cada classe pràctica tindrà una duració de 45 minuts. Les classes pràctiques es faran en trànsit obert i la recollida de L'ALUMNE es farà en els punts associats a l'autoescola i comunicats prèviament a l'alumne.
6. Política de devolució de les classes pràctiques
En cas que L'ALUMNE no poguera realitzar la classe pràctica per qualsevol circumstància, haurà de cancel·lar la classe amb 24 hores d'antelació directament des del seu espai personal / APP, en la secció destinada a aquest efecte, acumulant en aquest cas el saldo de la classe al seu compte. En cap cas els diners de la classe cancel·lada es reemborsen en efectiu. Si l'alumne comunica la cancel·lació de la classe amb menys de 24 hores d'antelació o no es presenta a aquesta classe, perdria la totalitat de l'import d'eixa classe.
L'AUTOESCOLA es reserva el dret d'anul·lar classes pràctiques, abonant el 100% de l'import d'aquestes al compte de L'ALUMNE. L'AUTOESCOLA es reserva també el dret d'anul·lar les classes pràctiques si L'ALUMNE presenta símptomes d'embriaguesa i/o consum de drogues. En aquest cas, L'AUTOESCOLA no abonarà cap import a L'ALUMNE.